Dúvidas Freqüentes

Esta é a página tem a função de orientar e direcionar sua navegação através do PelotasCenter, aqui você encontrará ajuda de procedimentos e responsabilidades para o consumidor na utilização deste portal.

1. Por onde navego no shopping?

Pelo menu de navegação que é divido em três áreas:

• Shopping: Oferece informações como finalidades e objetivos no link "Sobre o shopping", formulário de contato no link "Fale conosco" e relação de todas notícias publicadas no portal através do link "Notícias".
• Lojistas: Destinado aos comerciantes, oferece os produtos, planos e preços, informações importantes sobre a estrutura que ampara o shopping center virtual, acesso ao painel de controle da loja, informações sobre como veicular uma publicidade no PelotasCenter e uma ficha de inscrição para contratar um plano ou solicitar visita comercial.
• Consumidores: Neste menu destinado aos visitantes e consumidores podemos encontrar esta seção de ajuda, formulário de cadastro para acessar os serviços do shopping e acesso ao painel de controle do consumidor.

2. Mas como chego às lojas?

Você poderá encontrar as lojas participantes do PelotasCenter, em listagem completa na capa, ou nas páginas internas através da opção de seleção todas as lojas e nos destaques disponíveis para lojistas.

3. Mas a loja que procuro não esta na lista e agora?

Caso não encontre a sua loja favorita, mande uma mensagem para o PelotasCenter que teremos o prazer de incentivar esta empresa a participar deste projeto. Inspire sua loja favorita.

4. Como obtenho uma senha de acesso?

Após cadastrar-se gratuitamente, você receberá uma senha de acesso para o painel de controle no endereço de e-mail indicado em seu cadastro.

5. Mas o que é o painel de controle?

Uma área pessoal e restrita, onde a única forma de acesso é dado pela combinação do e-mail de cadastro e senha enviada (também chamado de credenciais de acesso).

Sem estas duas informações não há como acessar os serviços gratuitos do PelotasCenter, portanto no link painel de controle do lojista ou do consumidor, você encontra o caminho para qualquer dificuldade como: primeira vez (em caso de não ainda não ter cadastro), esqueci minha senha (será enviada uma nova para seu e-mail) ou novo formulário para você digitar suas credenciais de acesso.

6. Para que serve o meu painel de controle?

Pelo painel de controle e possível alterar seus dados cadastrais, como endereço e telefone no link Perfil, descobrir em quais lojas você tem carrinho de compras através do link Carrinho, navegar pelos pedidos já efetuadas no link Histórico, ter um local para selecionar produtos que deseja comprar através do link Lista de Compra e também um local para publicar produtos e/ou serviços que gostaria de ganhar de presente no link Lista de Presentes.

7. O que é aquela seção Política de privacidade?

Nesta área você encontrará informações sobre o que fazemos com a coleta de dados do consumidor e sobre a responsabilidade de sua conta de acesso fornecida pelo PelotasCenter.

8. Qual a finalidade daquela seção Termos de Serviço?

Nesta seção você encontra as regulamentações gerais de uso dos serviços de acesso do PelotasCenter.